FAQ
よくあるご質問
- Q.【宿泊】列席者の宿泊割引はありますか?
- A.ご列席者向けの特別料金のご案内がございます。
ご宿泊日によって料金が異なりますので、担当プランナーにお問い合わせください。 - Q.【フェア】会場見学をしたいのですが、どうやって予約したらいいですか?
- A.公式ホームページからWEB予約をいただくか、直接お電話ください。
ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。 - Q.【フェア】会場見学に行く前に話し合っておいたほうがいいことはありますか?
- A.いつごろ結婚式がしたいか(何月ころがいい、何月は難しい、できれば土曜日がいい)や招待される予定のお人数などをお話していただけていると、より具体的なご案内が可能となります。
また親御様のご意向なども伺っておいていただけるとスムーズかと思います。 - Q.【フェア】ブライダルフェア、相談会はどのくらいの時間がかかりますか?
- A.通常、約3時間~4時間程お時間を頂いております。
最短60分でご案内出来るブライダルフェアもございますので、お客様のご要望に応じて、対応させていただきます。ご予約の際に、お知らせくださいませ。 - Q.【フェア】どのブライダルフェアがおすすめですか?
- A.無料前日宿泊とお料理の試食が付いた、ステイウエディング体験フェアがおすすめです。
こちらのフェアは、ホテルならではの、上質なサービスを体験することが出来ます。
【1日目】フェア前日に無料宿泊。寛ぎの時間を【2日目】朝食(無料)を終えたらフェアに参加。会場見学、料理試食、お悩みを解決する相談会もございます。初めてブライダルフェア参加にされる方に特におすすめさせていただきます。 - Q.【フェア】お料理の試食は出来ますか?
- A.平日・土・日・祝日問わず、当ホテルのブライダルフェアではご試食付きでご案内させていただきます。
組数限定でご案内しておりますので、お早めにご予約いただくのをお勧めしております。 - Q.【フェア】ブライダルフェア、相談会は平日でも参加できますか?
- A.平日の館内見学、ご相談承っております。
当ホテルでは、定休日はなく、毎日ブライダルフェアを開催しております。
また、平日でもご試食付きのフェアを開催しておりますので、是非、平日のご予約をお待ちしております。 - Q.【挙式】挙式スタイルはどのようなものができますか?
- A.キリスト教式・人前式・神前式の対応が可能です。
館内には、キリスト式、人前式のどちらでも対応可能な独立型チャペルと、本格的な神前式を執り行える館内神殿がございます。
その他にも神社や教会でのお式をご希望され、その後ご披露宴を当館で開催いただく場合もございます。
お好みの挙式スタイルを、担当プランナーにお知らせください。 - Q.【挙式】会食中心でのプランや会場はありますか?
- A.ご準備させていただいております。
2名様~でご案内可能な少人数プランと会場を整えており、洋、和どちらのスタイルでも対応可能です。
少人数プランは、大変お得に結婚式を叶えることが出来ますので、是非ブライダルフェアへご参加の上、ご相談、会場見学をしていただけますと、幸いでございます。 - Q.【挙式】挙式のみの結婚式を検討しておりますが、ご対応は可能でしょうか?
- A.可能でございます。
挙式には、おふたりだけでも、ご家族、ご友人のご参列も可能でございます。
料金に於かれましては、挙式に必要な一式が全てセットになった挙式のみプランのご案内させていただきます。
こちらのプランには、挙式の後、レストランでの特別メニューコースとおふたりの宿泊がプレゼントで含まれております。詳しくは、ブライダルフェアにご参加の上、ホテルスタッフにお問合せください。 - Q.【挙式】マタニティでも結婚式は可能ですか?
- A.可能でございます。
多くのカップル様をご案内しておりますので、ご安心くださいませ。
経験豊富なスタッフの元、衣装合わせ美容相談などご準備から当日迄サポートさせていただきます。 - Q.【挙式】愛犬を参加させたいです。
- A.承っております。
チャペル、ガーデンでの参列が可能です。ペットと一緒の結婚式を挙げる方もいらっしゃいます。
リングドッグなどの演出も叶います。
詳しくは、ホテルスタッフにご相談ください。 - Q.【準備】最短でどのくらいの準備期間が必要ですか?
- A.最短40日で準備ができます。専属のウェディングプランナーが当日までお手伝いさせていただきますので、お急ぎの際もご安心ください。もちろん、じっくりご準備されたい方は、ご希望に合わせてスケジュールのご相談を承っております。
- Q.【準備】打ち合わせは何回くらい必要ですか?
- A.結婚式までのお打合せは、通常で6回ほどとなります。そのなかには、フラワーコーディネーターや司会者など、専門のスタッフとの打合せも含まれています。担当ウェディングプランナーが同席してサポートしますので、ご不明な点は何なりとご相談ください。
- Q.【準備】打合せを土・日・祝日に希望します。
- A.土・日・祝日も、ブライダルサロン営業時間10:00~18:00に打合せ可能です。
平日にゆっくりとお打合せ希望の方も大歓迎です。
お昼の休憩には、当ホテルのレストランをご利用になる新郎、新婦様もいらっしゃいます。
お打ち合わせの段階から、ホテルを楽しんでいただいております。 - Q.【準備】遠方に住んでいますが、打合せは可能でしょうか?
- A.お打合せにつきましては、オンラインでも可能でございます。
ご自宅でご希望のお時間に合わせて、お打合せをし準備が進められるのでご安心ください。 - Q.【準備】お打ち合わせに子供を連れて行っても大丈夫ですか?
- A.可能でございます。
お打ち合わせブースには、個室のご用意もございます。
ご希望の際は、そちらもご利用可能でございますのでお申し付けくださいませ。
※個室ご利用の際は、空き状況を確認させて頂きます。 - Q.【準備】なかなか2人の休みが合わないのですが、打合せは一人でも平気ですか?
- A.はい、ご安心ください。
ウエディングプランナー以外にも各分野専門のスタッフがお2人のウェディングチームを作ってサポートしております。一人でもご不安なく準備をすすめられるようなチーム体制を整えております。
遠方にお住まいのご新郎様ご新婦様におかれましては、オンラインでのお打合せもご案内可能でございます。 - Q.【準備】お花にこだわりたいと思っています。
- A.会場専属のフラワーコーディネーターが、ご要望にお応えします。おふたりのイメージをうかがいながら、オリジナルのブーケ・ブートニア、会場装花など、専門家の目線でご提案いたします。
- Q.【前撮り】前撮りはできますか?
- A.可能でございます。
独立型チャペル、和風庭園、館内スタジオでの撮影のみならず、松本の街並みを一望できる「天空チャペル」など、洋装でも和装でもお好みの衣装で撮影出来るよう、様々な前撮りロケーションをご用意しております。館外では、国宝松本城でのロケーション撮影もご案内可能でございます。また、フォトウエディングのみのプランもご提案することが出来ます。詳しくは、ホテルスタッフまでお気軽にお問合せください。 - Q.【披露宴】余興のない、落ち着いた披露宴を開きたいのですが。
- A.ご自由にプランニングしていただけます。たとえば参列していただいたゲストの方とお食事を楽しんだり、感謝を伝える演出を行ったり。静かな雰囲気のパーティもご提案いたします。おふたりがどんなパーティをイメージされておられるのか、詳細にお話をうかがいながら、実現までのお手伝いをいたします。
- Q.【披露宴】アレルギーへの対応はできますか?
- A.食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみただけるように、できる限りの対応に取り組んでおります。
- Q.【披露宴】映像を流すことはできますか?
- A.会場にはスクリーンが設置されていますので、おふたりオリジナルのプロフィールビデオを上映していただけます。また当日、挙式から披露宴の様子を収録・編集し、披露宴お開き後に流す「エンドロールムービー」も人気演出のひとつ。ゲストの方に感謝を伝えられると好評です。ウェディングプランナーにお問合せください。
- Q.【衣裳・美容】両親の衣装レンタルはできますか?
- A.提携衣装店にてご用意いたします。親御様の留袖やモーニングをはじめ、ご親族さま、お子様の衣装まで幅広く取り揃えております。また、 事前にお申込みいただければ、ご列席の方のお着物の着付けや、ヘアセット、メイクセット等も承っておりますのでご安心してご来場ください。
- Q.【施設】松本駅からの交通手段は?
- A.電車でのアクセスは、JR松本駅東口から、徒歩7分。
当ホテルとJR松本駅を結ぶ無料シャトルバスを運行しており、所要時間は2分となります。 - Q.【施設】駐車場はありますか? また駐車代金はいくらですか?
- A.駐車場は、地下駐車場(30台)と立体駐車場(370台)の2ケ所をご用意しております。
ご利用のお客様のお荷物は一旦正面玄関でお預かりいたします。
ご結婚式にご列席のお客様は、9時間分無料となります。
※駐車場は十分にご用意をいたしておりますが、週末や祝日などに満車になる場合がございます。 - Q.【施設】定休日はありますか?
- A.年中無休で営業しております。
年末年始等はプランナーへご質問ください。 - Q.【施設】二次会の利用は出来ますか?
- A.当ホテルでは、挙式・披露宴をされる方限定の二次会プランがございます。
ゲストはホテル館内の移動だけで新郎新婦もドレスのまま会場へご移動し、楽しむことができます。
また、時期に応じて、二次会を無料でプレゼントさせていただく、特別プランのご用意がございますので、詳しくは、ホテルスタッフにお問合せください。 - Q.【施設】車イスを利用したいのですが、貸し出しはありますか?
- A.車イスの無料レンタルがございます。(基本館内はバリアフリーです)
多目的用お手洗いお化粧室(車イスでご利用可能)は、1階にご用意しております。 - Q.【施設】洋服を着替える部屋はありますか?
- A.お着替え専用のフィッティングルームを、4階にご用意しております。